Ｑ．賞味期限はどれくらいですか？

Ａ．冷蔵庫に入れて製造日含め3日となっております。防腐剤等、一切使用しておりませんので３日をすぎるとカビが生えることがあります。

Ｑ．自宅で上手に焼くことはできますか？

Ａ．フライパンで油をひかず中火から強火で40秒から60秒くらいサッと焼いてください。これがコツです!!
弱火でじっくり焼き過ぎると表面が固くなることがあります。
（トースターでじっくり焼くと固くなることがあります。）

Ｑ．卸しはしていますか？

Ａ．大切に作ったおまんじゅうですので責任を持って弊社でのみ製造販売させていただいております。

Ｑ．地方発送はできますか？

Ａ．はい地方発送承ります。詳しくはお電話ください。

Ｑ．海外へもおくれますか？

Ａ．宅配業者さんの海外お届けは３日以上かかる為お送り出来ません。

Ｑ．真空パックやエージレスパックはないのですか？

Ａ．山田屋の焼きまんじゅうは季節や湿度を見計らいながら大切にお作りしております。
おまんじゅうは生きています。
酸素を全て抜いて呼吸も出来ない状態でお売りする事は考えられないのです。
先代からの訓えです。
日持ちせずお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、どうぞご了承くださいませ。

Ｑ．社長さんて誰?どこにいるの?

Ａ．麹もまんじゅうも味噌たれも最中あんも全て社長が製造している為、ひたすら店の奥の工場におります。
製造の合間に焼き場を通ったりお店コーナーに出没します。お客様に感謝でご挨拶したい気持ちでいっぱいですので見かけたらお声掛け頂けるとありがたいです。

Ｑ．イベントに出ないのは何故?

Ａ．イベントにお招きいただけることを本当に有り難くまた恐縮しております。
私どもは代々ここで商いをしている為、土日祭日には長い間のごひいき様やかなりの遠方からのお客様、地元のお得意様がお見えになります。
失礼のないよう店を守ってお待ちすることを考えるとなかなか出られない状況です。
ただ将来的にはスタッフを育成しイベントにも参加したいと思っておりますのでどうぞよろしくお願い致します。